Условия соглашения

Настоящие Правила обслуживания и условия соглашения, далее «Соглашение», включают обоюдное соглашение сторон: интернет-магазином HoReCa — профессиональное оборудование (далее «ИМ») с одной стороны и Пользователь услуг ИМ (Далее «Покупатель») с другой стороны. Данное Соглашение определяет условия заказа и покупки товаров в ИМ.

1. Общие положения

1.1. Настоящее Соглашение заключается Покупателем и ИМ на момент оформления заказа путем проставления галочки в пункте «Я прочитал Условия соглашения и согласен с ними».

1.2. Покупателем может быть как ФОП/СПД так и юридическое лицо или физическое лицо, находящееся в Украине и способное оплатить товар, а также стоимость его доставки.

1.3. ИМ оставляет за собой право на изменение условий настоящего Соглашения без предварительного уведомления Покупателя.

2. Информация о товаре

2.1. Вся информация о товаре предоставляется сугубо в ознакомительный целях и может быть изменена Администрацией ИМ в любое время по своему усмотрению, без предварительного уведомления Покупателя.

2.2. Цены на товары, их наличие и количество на складе, а также условия его поставки — приводятся только для справки.

Точную стоимость (на момент продажи), наличие на складе и количество товара — уточняйте непосредственно у менеджера по телефонам, указанных на сайте или же обратившись в службу поддержки на странице контакты.

2.3. Все цены и расчеты на сайте ИМ приводятся в гривнах. Покупатель может выбрать отображение цен в условных единицах — у.е.(или euro), которые используются исключительно в справочных целях и не могут быть непосредственно применены при оформлении покупки.

3. Оформление заказа

3.1. ИМ не является непосредственным продавцом товара, а выполняет только агентское поручение Покупателя по покупке и доставке товара от Поставщика за счет средств Покупателя.

3.2. В процессе покупки товара Покупатель может оформить заказ как с регистрацией аккаунта на сайте ИМ, так и без регистрации.

3.3. После оформлении заказа Покупателем через корзину ИМ, на его e-mail, указанный при регистрации/оформлении заказа, отправляется письмо-подтверждение с перечнем заказанных товаров и общей суммой заказа.

3.4. Персональная информация, оставленная Покупателем при регистрации на Сайте, не используется ИМ иначе, как для взаимодействия с Покупателем. Детали: см. в разделе Политика Безопасности.

3.5. Если товара нет в наличии на данный момент, то: Покупатель вправе оформить заказ на отсутствующий товар. По наличии товара менеджер ИМ связывается с Покупателем для подтверждения актуальности заказа.

4. Доставка

4.1. Доставка товара, заказанного в ИМ, осуществляется курьерскими службами в пределах Украины. Подробнее о доставке см. в разделе Доставка.

4.2. Варианты доставки, не описанные в разделе Доставка, оговариваются в индивидуальном порядке с Менеджером ИМ.

4.3. При невозможности доставки товара в оговоренный срок менеджер ИМ информирует об этом Покупателя.
ИМ не берет на себя ответственность в случаях, когда несвоевременность доставки произошла по вине курьерских служб.

4.4. Расходы по доставке товара в регионы Украины взимаются курьерскими службами, выбранных Покупателем при оформлении заказа и покрываются им же.

5. Оплата товара

5.1. Оплата осуществляется согласно договора купли-продажи на момент заключения сделки.

5.2. Безналичный расчет для ФОП/СПД и юридических лиц.
По перечислению на расчетный счет ИМ после предоставления Менеджером счета-фактуры. Весь пакет необходимых документов поставляется вместе с проданным товаром.

5.2.1. Б/У оборудование и оборудование с распродажи поставляется только после 100% предоплаты стоимости товара.

5.3. Оплата на карту.
После согласования с Менеджером остатков и наличия заказного товара Менеджер предоставляет номер платежной карты и ФИО картодержателя.

5.4. Наложенный платеж
Оплата наложенным платежом возможна только для розницы и/или мелкоопта на сумму до 2000 грн.
Продажа Б/У оборудования не предполагает наложенный платеж.

6. Отмена заказа и обмен товара

6.1. Отмена заказа Покупателем возможна только до статуса "Формирование Заказа". О всех статусах заказа Покупатель будет проинформирован по телефону, электронной почте или в личном кабинете, если он зарегистрированный покупатель.

6.2. Согласно закона Украины «О защите прав Потребителей» Потребитель – гражданин, приобретающий, заказывающий, использующий или имеющий намерение приобрести либо заказать товары (работы, услуги) для собственных бытовых нужд.

Покупатели приобретают изделия в ИМ исключительно для промышленной эксплуатации и, таким образом, не могут относиться, в данном случае, непосредственно к Потребителям.

Все вопросы, касательно возврата купленного в ИМ товара, ведутся путем переговоров или, если стороны не достигли соглашения, в арбитражном суде.

6.3. Только при обоснованном отказе от товара, Покупателю будет возвращена стоимость товара (за вычетом транспортных расходов).